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對香河縣政協(xié)第九屆委員會(huì )第四次會(huì )議 第6號提案的答復

來(lái)源:香河政府網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020/08/26 字號:

高立軍委員:

  您提出的關(guān)于“加快我縣物業(yè)管理的幾點(diǎn)建議”的提案收悉,現答復如下:

  按照《中華人民共和國公司法》規定,我縣的物業(yè)公司應在縣公司登記機關(guān)進(jìn)行注冊、取得合法的營(yíng)業(yè)執照后,方可為小區業(yè)主提供物業(yè)服務(wù),物業(yè)公司的服務(wù)內容、收費標準按照國家、省、市《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》報經(jīng)縣價(jià)格主管部門(mén)審批后執行。在此基礎上,前期物業(yè)招投標和前期物業(yè)服務(wù)需經(jīng)我局備案。物業(yè)公司與小區業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同,規定雙方的權利和義務(wù),確定服務(wù)內容和范圍,物業(yè)公司依照合同規定做好物業(yè)管理和服務(wù)。針對您提出的幾個(gè)方面的建議,我們將重點(diǎn)做好以下工作:

  一、積極宣傳物業(yè)法規。我局將通過(guò)微信平臺、廣播電視、電子大屏幕等各種渠道,大力宣傳《物業(yè)管理條例》和有關(guān)物業(yè)方面的法律、法規、政策知識,增強物業(yè)服務(wù)企業(yè)和廣大業(yè)主尊法守法意識,倡導契約精神。充分利用行業(yè)公眾號,暢通業(yè)主投訴機制。加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的交流,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主相互溝通、相互理解、避免不必要的矛盾糾紛,構建和諧社區。

  二、加強物業(yè)行業(yè)監管。我局將進(jìn)一步加強全縣范圍內物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理的監督、指導工作,及時(shí)受理、處理對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的投訴。完善前期物業(yè)管理招投標監管,加強物業(yè)服務(wù)的行業(yè)管理,規范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序。監督指導物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定做好住宅小區內物業(yè)服務(wù)工作。查處各類(lèi)違反《物業(yè)管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》部分涉及我局負責的違法違規行為。

  三、完善物業(yè)管理機制。2018年12月5日《廊坊市物業(yè)管理辦法》正式實(shí)行?!掇k法》進(jìn)一步明確屬地及相關(guān)部門(mén)職責,物業(yè)主管部門(mén)行業(yè)管理、屬地政府具體負責、社區居委會(huì )組織實(shí)施、職能部門(mén)齊抓共管的工作機制。

  四、做好老舊小區改造。我縣老舊居住小區大多數都是八九十年代建造的,大多市政配套設施不完善,社區服務(wù)設施不健全亟待改造和提升。2018年,我縣制定了老舊小區改造實(shí)施方案,計劃改造老舊小區37個(gè),其中33個(gè)小區已于2018、2019兩年改造完成個(gè),4個(gè)小區正在實(shí)施改造。今年以來(lái),按照河北省老舊小區改造領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好老舊小區摸排工作》的通知要求,我縣又有40個(gè)小區列入2021-2025年改造計劃,隨著(zhù)老舊小區改造工作的逐步推進(jìn),廣大人民群眾的生活環(huán)境必將更加美好,幸福感必將進(jìn)一步得到增強。

  五、無(wú)物業(yè)小區引入物業(yè)服務(wù)。今年以來(lái),我局按照上級指示精神,多次召開(kāi)會(huì )議征求各方意見(jiàn),面向社會(huì )發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)報名公告,穩步推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區引入物業(yè)服務(wù)工作。目前根據報名企業(yè)的綜合實(shí)力及其提供的物業(yè)服務(wù)方案,已選擇三家物業(yè)公司對三個(gè)片區進(jìn)行前期工作介入,計劃先在相對成熟的小區開(kāi)展物業(yè)服務(wù),建立示范小區,再逐步擴大示范成果,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的覆蓋面。

  歡迎您對我們的工作多提寶貴意見(jiàn),十分感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的關(guān)心,希望今后繼續得到您的更多關(guān)注和支持。

  香河縣住房和城鄉建設局

  2020年8月26日